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# Carteira: saldo, saques e antecipação de recebíveis

> Gerencie seu dinheiro na Autorizou: consulte saldo disponível, acompanhe a agenda de recebimentos, solicite saques e antecipe recebíveis.

A carteira é o centro financeiro do seu painel. É aqui que você acompanha todo o dinheiro que entra, solicita saques para a sua conta bancária e antecipa valores que ainda estão dentro da agenda de recebimentos.

Com a carteira você pode:

* Ver o saldo disponível para saque imediato
* Acompanhar os valores ainda a liberar (parcelas futuras)
* Consultar a agenda de recebimentos por data
* Visualizar o extrato completo de movimentações
* Solicitar saques para a conta bancária cadastrada
* Antecipar recebíveis antes da data prevista
* Gerenciar as contas bancárias vinculadas à sua conta

## Saldo disponível e valores a liberar

Você verá dois números no topo da carteira:

* **Saldo disponível:** dinheiro já liberado e pronto para ser sacado agora.
* **A liberar:** soma de todos os valores que ainda estão dentro do prazo de liquidação, como parcelas futuras de vendas parceladas ou vendas recentes que ainda estão em processamento.

O saldo a liberar não pode ser sacado diretamente, mas pode ser antecipado (veja a seção de antecipação abaixo).

## Agenda de recebimentos

Cada venda gera um ou mais eventos na agenda. Vendas parceladas, por exemplo, criam uma entrada para cada parcela, com a data prevista de liberação de cada uma.

Acesse **Financeiro → Carteira → Agenda** para ver todos os recebimentos futuros organizados por data. Isso ajuda a planejar o fluxo de caixa sem surpresas.

## Extrato de movimentações

O extrato reúne toda a movimentação da sua conta: entradas de vendas, saques realizados, tarifas cobradas e antecipações. Use os filtros de data e tipo para encontrar um lançamento específico.

## Como solicitar um saque

<Steps>
  <Step title="Acesse a carteira">
    No menu lateral, clique em **Financeiro** e depois em **Carteira**.
  </Step>

  <Step title="Clique em Sacar">
    Na área de saldo disponível, clique no botão **Sacar**.
  </Step>

  <Step title="Informe o valor">
    Digite o valor que deseja transferir. O valor não pode ser maior do que o saldo disponível no momento.
  </Step>

  <Step title="Escolha a conta bancária">
    Selecione uma das contas bancárias já cadastradas. Se precisar adicionar uma nova, clique em **Adicionar conta** (veja a seção de contas bancárias abaixo).
  </Step>

  <Step title="Confirme o saque">
    Revise as informações e clique em **Confirmar saque**. Você receberá uma confirmação na tela e por e-mail.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  O prazo para o crédito cair na sua conta bancária segue as regras definidas no seu contrato.
</Note>

## Antecipação de recebíveis

A antecipação permite receber antes da data prevista os valores que estão na agenda de recebimentos. É útil quando você precisa de liquidez imediata.

<Warning>
  A antecipação tem um custo que varia conforme o seu contrato. Antes de confirmar, o painel mostra o valor líquido que você vai receber após o desconto. Confira sempre antes de confirmar.
</Warning>

Para antecipar:

<Steps>
  <Step title="Abra a aba de antecipação">
    Na carteira, clique em **Antecipar recebíveis**.
  </Step>

  <Step title="Selecione os recebíveis">
    Escolha quais recebíveis deseja antecipar. Você pode selecionar individualmente ou antecipar tudo de uma vez.
  </Step>

  <Step title="Veja o resumo">
    O painel exibe o valor bruto, o custo da antecipação e o valor líquido que será creditado na sua carteira.
  </Step>

  <Step title="Confirme a antecipação">
    Se estiver de acordo, clique em **Confirmar antecipação**. O valor entra no saldo disponível imediatamente após a confirmação.
  </Step>
</Steps>

## Gerenciamento de contas bancárias

Você pode cadastrar mais de uma conta bancária e escolher para qual delas enviar cada saque.

Para gerenciar as contas:

1. Acesse **Financeiro → Carteira → Contas bancárias**.
2. Clique em **Adicionar conta** para cadastrar uma nova.
3. Preencha os dados bancários: banco, agência, número da conta e tipo (corrente ou poupança).
4. Para editar ou remover uma conta existente, clique nos três pontos ao lado da conta desejada.

<Tip>
  Só é possível remover uma conta bancária se ela não for a única cadastrada. Cadastre a nova conta antes de remover a antiga.
</Tip>

## Dúvidas comuns

<Accordion title="Quando recebo o dinheiro de uma venda parcelada?">
  Cada parcela tem uma data de liberação separada. A primeira parcela costuma ser liberada conforme o prazo padrão definido no seu contrato. As parcelas seguintes são liberadas mês a mês, na mesma data aproximada. Consulte a agenda de recebimentos para ver as datas exatas de cada parcela.
</Accordion>

<Accordion title="Como trocar a conta bancária para onde o saque vai?">
  Na tela de saque, você escolhe a conta de destino a cada solicitação. Basta selecionar a conta desejada na lista antes de confirmar. Se quiser remover uma conta antiga, acesse **Financeiro → Carteira → Contas bancárias**.
</Accordion>

<Accordion title="Por que meu saque está bloqueado?">
  O saque pode estar bloqueado por alguns motivos: sua verificação de identidade ainda não foi concluída, há alguma pendência no seu cadastro ou seu saldo disponível é zero. Verifique o status da sua verificação em **Verificação de identidade** e, se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
</Accordion>

<Accordion title="Posso antecipar apenas parte dos recebíveis?">
  Sim. Na tela de antecipação, você seleciona individualmente quais recebíveis quer antecipar. Não precisa antecipar tudo de uma vez.
</Accordion>

<Accordion title="O extrato mostra todas as movimentações ou só os saques?">
  O extrato mostra tudo: entradas de vendas (Pix, cartão de crédito, débito), saques realizados, antecipações e quaisquer tarifas cobradas. Use os filtros de data e tipo de movimentação para encontrar o que precisa.
</Accordion>

## Veja também

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Minhas taxas" icon="percent" href="/financeiro/minhas-taxas">
    Consulte as taxas do seu contrato para cada método de pagamento e número de parcelas.
  </Card>

  <Card title="Verificação de identidade" icon="id-card" href="/verificacao/como-funciona">
    Entenda como funciona o processo de verificação e por que ele é necessário para sacar.
  </Card>

  <Card title="Pagamentos" icon="credit-card" href="/vendas/pagamentos">
    Veja como acompanhar e gerenciar as vendas realizadas na sua conta.
  </Card>

  <Card title="Recebedores" icon="users" href="/financeiro/recebedores">
    Cadastre e gerencie recebedores que dividem automaticamente os valores das suas vendas.
  </Card>
</CardGroup>
