> ## Documentation Index
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# Como criar seu acesso e entrar no painel da Autorizou

> Aprenda a fazer login com e-mail e senha, validar um novo dispositivo e recuperar sua senha para acessar o painel da Autorizou em dash.autorizou.com.br.

O acesso ao painel da Autorizou é feito pelo endereço [dash.autorizou.com.br](https://dash.autorizou.com.br) com e-mail e senha. Na primeira vez que você entrar em um dispositivo novo, o painel pede uma validação extra por e-mail para garantir que só você está acessando sua conta.

<Note>
  Não existe cadastro por conta própria no painel. A conta da Empresa é criada junto com a equipe da Autorizou durante o onboarding, e o acesso do Recebedor nasce de um convite enviado pela Empresa. Sua empresa ainda não tem conta? [Fale com a Autorizou](https://autorizou.com.br/cadastro).
</Note>

## O que você pode fazer aqui

* Fazer login com e-mail e senha
* Validar um dispositivo novo com o código enviado por e-mail
* Recuperar sua senha caso tenha esquecido
* Reenviar o código de validação se precisar

***

## Como fazer login

<Steps>
  <Step title="Acesse o painel">
    Abra o navegador e vá até [dash.autorizou.com.br](https://dash.autorizou.com.br).
  </Step>

  <Step title="Informe seu e-mail e senha">
    Digite o e-mail e a senha cadastrados e clique em **Entrar**.
  </Step>

  <Step title="Valide seu dispositivo, se solicitado">
    Se for a primeira vez neste dispositivo ou navegador, o painel exibe a tela de validação. Um código é enviado automaticamente para o seu e-mail. Abra o e-mail, copie o código e cole no campo indicado.
  </Step>

  <Step title="Conclua o acesso">
    Após inserir o código corretamente, você é direcionado ao painel. O dispositivo fica salvo e nas próximas entradas a validação não é exigida novamente.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  O código de validação tem validade limitada. Se expirar, clique em **Reenviar código** para receber um novo. Aguarde pelo menos **3 minutos** antes de solicitar o reenvio.
</Note>

***

## Como recuperar sua senha

<Steps>
  <Step title="Acesse a tela de login">
    Vá até [dash.autorizou.com.br](https://dash.autorizou.com.br).
  </Step>

  <Step title="Clique em 'Esqueci minha senha'">
    Abaixo do campo de senha, clique no link **Esqueci minha senha**.
  </Step>

  <Step title="Informe seu e-mail">
    Digite o e-mail cadastrado na sua conta e clique em **Enviar link de redefinição**.
  </Step>

  <Step title="Abra o e-mail e redefina a senha">
    Acesse sua caixa de entrada, abra o e-mail da Autorizou e clique no link de redefinição. Escolha uma nova senha, confirme e salve.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico se não encontrar o e-mail de redefinição na caixa de entrada.
</Tip>

***

## Dúvidas comuns

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Como crio uma conta na Autorizou?">
    A conta não é criada pelo painel. Para a Empresa, a conta nasce durante o onboarding com a equipe da Autorizou, que envia o acesso por e-mail; comece em [autorizou.com.br](https://autorizou.com.br/cadastro). Para o Recebedor, o acesso chega por um convite enviado pela Empresa da qual você faz parte.
  </Accordion>

  <Accordion title="Não recebi o e-mail de validação. O que faço?">
    Primeiro, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se não estiver lá, aguarde alguns minutos e clique em **Reenviar código** na tela de validação. Lembre-se de esperar pelo menos **3 minutos** entre cada reenvio. Se continuar sem receber, confirme se o e-mail informado no cadastro está correto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quanto tempo o código de validação é válido?">
    O código expira em alguns minutos. Caso ele expire antes de você usá-lo, clique em **Reenviar código** para receber um novo. O tempo mínimo entre reenvios é de **3 minutos**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como redefinir minha senha?">
    Na tela de login, clique em **Esqueci minha senha**, informe seu e-mail e siga o link enviado para a sua caixa de entrada. O link permite criar uma nova senha diretamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso usar o mesmo e-mail em mais de uma empresa?">
    Sim. Um único e-mail pode estar associado a várias empresas na Autorizou. Após o login, você verá o seletor de contas no topo do menu e poderá alternar entre elas. Saiba mais em [Trocar de conta](/primeiros-passos/trocar-de-conta).
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que o painel pede validação toda vez que acesso?">
    A validação é pedida apenas para dispositivos que o painel ainda não reconhece. Se você está vendo essa tela com frequência, pode ser que os dados do navegador (cookies e cache) estejam sendo apagados regularmente. Verifique as configurações do seu navegador ou use sempre o mesmo perfil.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Veja também

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Trocar de conta" icon="arrow-left-right" href="/primeiros-passos/trocar-de-conta">
    Saiba como alternar entre empresas quando seu e-mail faz parte de mais de uma conta.
  </Card>

  <Card title="Dispositivos" icon="laptop" href="/conta/dispositivos">
    Veja e gerencie todos os dispositivos que já acessaram a sua conta.
  </Card>

  <Card title="Solução de problemas" icon="wrench" href="/ajuda/solucao-de-problemas">
    Encontrou algum erro ao entrar? Veja as soluções mais comuns aqui.
  </Card>

  <Card title="Bem-vindo ao painel" icon="house" href="/primeiros-passos/bem-vindo">
    Conheça os dois papéis do painel e o que cada um acessa no menu.
  </Card>
</CardGroup>