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# Verificação de identidade do Recebedor na Autorizou

> Saiba como funciona a verificação de identidade do Recebedor, o que acontece enquanto ela está pendente e como agir se o link expirar.

<Note>
  Disponível para: **Recebedor**
</Note>

Assim como a Empresa, o Recebedor também precisa passar pela **verificação de identidade** antes de conseguir fazer saques. Essa etapa é obrigatória e serve para confirmar quem você é. Enquanto a verificação não for aprovada, o saque fica bloqueado. Quando aprovada, a liberação acontece automaticamente, sem nenhuma ação extra de sua parte.

## Como funciona o processo

O link de verificação não é enviado diretamente pela Autorizou. Quem envia é a **Empresa que te cadastrou como Recebedor**. Você receberá esse link por e-mail ou por outro canal combinado com a Empresa.

<Note>
  Se ainda não recebeu o link de verificação, entre em contato com a Empresa responsável pelo seu cadastro e solicite o envio.
</Note>

## Passo a passo da verificação

<Steps>
  <Step title="Abra o link de verificação">
    Clique no link enviado pela Empresa. Ele vai abrir o fluxo de verificação diretamente no navegador. Não é necessário instalar nenhum aplicativo.
  </Step>

  <Step title="Confira seus dados">
    Revise as informações que já foram preenchidas pela Empresa: nome, CPF e outros dados do seu cadastro. Caso alguma informação esteja errada, informe a Empresa antes de continuar.
  </Step>

  <Step title="Fotografe seu documento">
    Tire foto da frente e do verso do seu documento de identidade (RG ou CNH). Use um ambiente bem iluminado e garanta que todos os dados estejam legíveis na imagem.
  </Step>

  <Step title="Faça a selfie">
    Posicione seu rosto no espaço indicado na tela e tire a selfie. Certifique-se de que o ambiente tem boa iluminação e que seu rosto está visível, sem óculos escuros ou boné.
  </Step>

  <Step title="Envie e aguarde a análise">
    Após enviar as imagens, aguarde a análise. Você receberá uma notificação quando o resultado estiver disponível.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Use o celular para fazer a verificação. A câmera do celular costuma capturar imagens com mais qualidade do que webcams, o que agiliza a aprovação.
</Tip>

## O que acontece depois do envio

| Status         | O que significa                                                         |
| -------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| **Em análise** | Suas informações foram enviadas e estão sendo analisadas                |
| **Aprovado**   | Verificação concluída. Seus saques estão liberados automaticamente      |
| **Reprovado**  | Alguma informação não foi confirmada. Você precisará refazer o processo |

<Warning>
  Enquanto a verificação estiver com status **Em análise** ou **Reprovado**, o saque fica bloqueado. Não é possível liberar manualmente antes da aprovação.
</Warning>

## O que fazer se o link expirar

Links de verificação têm prazo de validade. Se você tentar abrir o link e ele não funcionar mais, siga estes passos:

<Steps>
  <Step title="Entre em contato com a Empresa">
    Informe à Empresa que te cadastrou que o link de verificação expirou e peça que um novo link seja gerado.
  </Step>

  <Step title="Aguarde o novo link">
    A Empresa vai gerar e enviar um novo link pelo mesmo canal de antes (e-mail ou outro combinado).
  </Step>

  <Step title="Conclua a verificação com o novo link">
    Assim que receber o novo link, complete o processo o quanto antes para liberar seus saques.
  </Step>
</Steps>

## Dúvidas comuns

<Accordion title="Por que preciso fazer a verificação de identidade?">
  A verificação é uma exigência regulatória para operações financeiras. Ela garante que o dinheiro seja transferido para a pessoa certa e protege você contra uso indevido do seu cadastro.
</Accordion>

<Accordion title="Não recebi o link de verificação. O que faço?">
  O link é enviado pela Empresa, não pela Autorizou. Entre em contato com a Empresa que te cadastrou e solicite o envio do link.
</Accordion>

<Accordion title="Quanto tempo leva para a verificação ser aprovada?">
  O prazo de análise pode variar. Em geral, o processo é rápido quando as fotos estão com boa qualidade e os dados conferem. O status é atualizado automaticamente assim que houver um resultado.
</Accordion>

<Accordion title="Minha verificação foi reprovada. O que acontece agora?">
  Você precisará refazer o processo. Entre em contato com a Empresa para solicitar um novo link e tente novamente, prestando atenção na qualidade das fotos e na legibilidade do documento.
</Accordion>

<Accordion title="Posso fazer a verificação pelo computador?">
  Sim, o processo funciona pelo navegador no computador. Mas recomendamos usar o celular, pois a câmera costuma gerar imagens de melhor qualidade, o que reduz chances de reprovação.
</Accordion>

<Accordion title="Meus documentos estão seguros?">
  Sim. As imagens e dados enviados são usados exclusivamente para a verificação de identidade e tratados conforme as regras de privacidade aplicáveis.
</Accordion>

## Veja também

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Como Funciona a Verificação" href="/verificacao/como-funciona">
    Entenda em detalhes o processo de verificação de identidade na plataforma.
  </Card>

  <Card title="Status e Bloqueios" href="/verificacao/status-e-bloqueios">
    Saiba o que cada status significa e o que fazer quando algo trava a verificação.
  </Card>

  <Card title="Vendas e Dinheiro" href="/recebedor/suas-vendas-e-dinheiro">
    Veja como acompanhar suas vendas e sua carteira depois que a verificação for aprovada.
  </Card>
</CardGroup>