Como consultar as taxas do seu contrato na Autorizou

A seção Minhas taxas é o lugar onde você consulta todas as tarifas aplicadas às suas transações na Autorizou. Não há letras miúdas: os valores exibidos são exatamente os do seu contrato, sem cobranças escondidas. Com a seção Minhas taxas você pode:

• Ver a taxa aplicada em cada método de pagamento (Pix, cartão de crédito, débito)
• Consultar as taxas por número de parcelas no crédito
• Verificar o custo da antecipação de recebíveis
• Ter uma visão clara e transparente do que é descontado em cada venda

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Onde encontrar no painel

Acesse Financeiro → Minhas taxas no menu lateral. A página carrega imediatamente com as taxas do contrato vinculado à sua conta.

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Taxa por método de pagamento

As taxas variam conforme a forma de pagamento usada na venda:

• Pix: taxa fixa por transação, conforme o seu contrato.
• Cartão de débito: taxa percentual aplicada sobre o valor da venda.
• Cartão de crédito à vista: taxa percentual aplicada sobre o valor total.
• Cartão de crédito parcelado: taxa varia conforme o número de parcelas (veja a seção abaixo).

Todos os valores são exibidos na tela de Minhas taxas sem necessidade de cálculo manual.

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Taxa por número de parcelas

No crédito parcelado, cada faixa de parcelamento tem uma taxa específica. Em geral, quanto maior o número de parcelas, maior a taxa aplicada. A tabela exibida no painel mostra, parcela a parcela, o percentual cobrado. Esses valores são definidos no momento da contratação e seguem o que está no seu contrato.

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Custo de antecipação de recebíveis

Quando você antecipa recebíveis pela carteira, é aplicado um custo sobre o valor antecipado. Esse custo é calculado com base:

• No valor a ser antecipado
• No número de dias de antecipação (quantos dias antes da data prevista de liberação)
• Na taxa de antecipação do seu contrato

O painel mostra o valor líquido que você vai receber antes de confirmar qualquer antecipação. Assim, você decide com clareza se vale a pena antecipar.

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O que os valores exibidos representam

Os valores em Minhas taxas são:

• Do seu contrato: refletem as condições acordadas na contratação da Autorizou.
• Sempre atualizados: se houver qualquer alteração contratual, os valores são atualizados automaticamente na tela.
• Sem surpresas: não há tarifas extras escondidas. O que você vê é o que é cobrado.

Se tiver dúvidas sobre alguma taxa ou quiser renegociar as condições, entre em contato com o time comercial pelo suporte.

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Dúvidas comuns

As taxas são iguais para todos os clientes da Autorizou?

Não. As taxas são definidas individualmente no momento da contratação e podem variar conforme o volume de vendas, o segmento e as condições negociadas. O que aparece em Minhas taxas são as taxas específicas do seu contrato.

A taxa é descontada no momento da venda ou no momento do saque?

A taxa é descontada no momento da venda. O valor que entra na sua carteira já é o valor líquido, após o desconto da tarifa. Você não precisa fazer nenhum cálculo manual.

Como funciona a taxa no parcelado? Ela é cobrada em todas as parcelas ou só na primeira?

A taxa percentual incide sobre o valor total da venda, não sobre cada parcela separadamente. O desconto é feito no momento do processamento e o valor líquido é dividido entre as parcelas na agenda de recebimentos.

Posso renegociar as minhas taxas?

Sim, desde que o contrato permita renegociação. Entre em contato com o suporte ou com o time comercial da Autorizou para verificar as condições disponíveis.

Por que a taxa de antecipação não aparece com um valor fixo?

Porque o custo de antecipação depende de quantos dias antes da data prevista você está antecipando. O painel calcula o custo exato e mostra o valor líquido na tela de confirmação antes de você concluir a operação.

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