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Disponível para: Recebedor
No painel do Recebedor você acompanha tudo que é seu: as vendas em que você participa, o saldo disponível na sua carteira, os valores que ainda vão cair e os saques que você já fez ou vai solicitar. Os dados de compradores aparecem de forma reduzida para preservar a privacidade deles.

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O que você consegue ver e fazer

  • Consultar as vendas em que você tem participação
  • Ver o saldo disponível na sua carteira
  • Acompanhar os valores a liberar e a agenda de recebimentos
  • Solicitar um saque para a sua conta bancária
  • Consultar o histórico de saques realizados

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Suas vendas

A seção de vendas mostra as transações em que você tem participação conforme definido pela Empresa. Para cada venda você vê:
  • Data e hora da transação
  • Valor total da venda
  • Sua parte nessa venda
  • Status do pagamento
Os dados de identificação do comprador aparecem de forma parcial. Isso é proposital e garante a privacidade de quem comprou.

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Sua carteira

A carteira reúne tudo relacionado ao seu dinheiro na plataforma. Ela tem três informações principais:
Consulte a agenda antes de solicitar um saque. Assim você sabe exatamente o que já está disponível e o que ainda vai cair.

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Como solicitar um saque

1

Acesse sua carteira

No painel, clique em Carteira no menu lateral.
2

Verifique o saldo disponível

Confira se o valor que você quer sacar está no saldo disponível. Valores na agenda ainda não podem ser sacados.
3

Clique em Solicitar saque

Clique no botão Solicitar saque e informe o valor que deseja retirar.
4

Confirme os dados bancários

Verifique se a conta de destino está correta. Se precisar alterar ou cadastrar outra conta, use a área de contas bancárias da sua carteira antes de confirmar.
5

Confirme o saque

Revise as informações e confirme. O status do saque aparecerá como Em processamento até a transferência ser concluída.
O saque só fica disponível depois que a sua verificação de identidade é aprovada. Se o botão de saque estiver bloqueado, verifique o status da sua verificação.

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Prazos e valores mínimos

Os prazos de liquidação e os valores mínimos para saque são definidos conforme o seu contrato com a Empresa. Em caso de dúvida sobre esses valores, entre em contato com a Empresa responsável pelo seu cadastro.

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Dúvidas comuns

O saque fica bloqueado enquanto a sua verificação de identidade não é aprovada. Após a aprovação, o botão é liberado automaticamente. Verifique o status da sua verificação no painel.
O prazo de transferência depende do tipo de saque e das condições do seu contrato. Consulte a Empresa para saber o prazo exato aplicado ao seu perfil.
Após a confirmação, o saque entra em processamento e não pode ser cancelado. Certifique-se de que os dados bancários estão corretos antes de confirmar.
Não. A Empresa vê todos os detalhes de todas as transações da operação. Você vê somente as vendas em que participa e com menos detalhes sobre o comprador, para proteger a privacidade de quem comprou.
Os valores na agenda correspondem a recebimentos previstos com base nas vendas aprovadas. Em casos de estorno ou contestação de uma venda, o valor pode ser alterado. Fique de olho no status de cada transação.

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