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A seção Clientes reúne todos que já compraram da sua empresa. Você encontra o histórico de compras, os dados de contato e pode buscar qualquer cliente em segundos pelo nome, e-mail ou CPF. Com a seção Clientes você consegue:
  • Buscar um cliente pelo nome, e-mail ou CPF
  • Ver os dados de contato de cada cliente
  • Consultar o histórico completo de compras
  • Identificar clientes recorrentes e o valor total comprado

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O que é a seção Clientes

Sempre que alguém realiza um pagamento pela sua conta, o sistema registra os dados dessa pessoa automaticamente. Você não precisa cadastrar clientes manualmente. A seção Clientes é o ponto central para consultar essas informações e entender o comportamento de compra do seu público.
Os dados dos clientes são preenchidos pelas informações que eles informam no momento do pagamento. Você não pode editar esses dados diretamente.

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Como buscar um cliente

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Acesse a seção Clientes

No menu lateral, clique em Vendas e depois em Clientes.
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Use o campo de busca

Digite o nome, o e-mail ou o CPF do cliente no campo de pesquisa. Os resultados aparecem enquanto você digita.
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Selecione o cliente

Clique no nome do cliente para abrir o perfil completo com os dados de contato e o histórico de compras.
Se a busca por nome não retornar resultado, tente pelo e-mail ou CPF. O cliente pode ter informado variações do próprio nome em diferentes compras.

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O que você vê no perfil do cliente

Ao abrir o perfil de um cliente, você encontra:
  • Nome completo e CPF informados no pagamento
  • E-mail e telefone de contato (quando preenchidos)
  • Histórico de compras: lista de todos os pagamentos realizados com data, valor e status
  • Valor total comprado: soma de todas as transações aprovadas

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Dúvidas comuns

O cliente só é registrado após o primeiro pagamento aprovado. Se a compra foi iniciada mas não concluída, o cadastro não é criado.
Sim. Use o campo de busca no topo da lista para encontrar um cliente pelo nome ou e-mail. Ao abrir o cliente, você vê os dados de contato e o histórico de compras dele.
Não é possível editar os dados cadastrais diretamente. As informações são as que o próprio cliente preencheu no pagamento.
Pode acontecer se o cliente usou e-mails ou CPFs diferentes em compras distintas. Nesse caso, cada registro aparece separado. Para consolidar, entre em contato com o suporte.
Não. Cada conta vê apenas os clientes que compraram dela. Não há cruzamento de dados entre empresas diferentes.

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Veja também

Pagamentos

Acompanhe o status de todos os pagamentos recebidos.

Links de pagamento

Crie e compartilhe links para cobrar seus clientes.