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A Autorizou exige a verificação de identidade de quem recebe dinheiro na plataforma. Esse processo existe para proteger você, os compradores e a integridade de todos os pagamentos. Sem ele, saques e antecipações ficam bloqueados até que a aprovação aconteça.

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O que você consegue fazer depois de verificado

  • Sacar o saldo disponível na sua carteira
  • Antecipar recebíveis
  • Operar sem nenhuma restrição financeira na conta

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Como o processo funciona

1

Receba o link de verificação

A empresa que cadastrou você gera o link no painel e envia para você, geralmente por e-mail ou WhatsApp. Esse link é válido por 7 dias a partir da geração.
2

Abra o link no celular ou computador

Você pode completar a verificação direto pelo navegador, sem precisar instalar nenhum aplicativo.
3

Confira seus dados

Os dados que você cadastrou na conta aparecem para revisão. Verifique se tudo está correto antes de avançar.
4

Fotografe seu documento

Tire uma foto nítida do seu RG ou CNH. Fotografe a frente e o verso do documento em um ambiente bem iluminado.
5

Faça a selfie

Posicione seu rosto no centro da câmera e siga as instruções na tela. A foto precisa estar clara, sem óculos escuros ou acessórios que cubram o rosto.
6

Aguarde a análise

Na maioria dos casos, a análise é automática e rápida. O status da sua verificação muda sozinho, sem que você precise fazer mais nada.
Enquanto a verificação não for aprovada, saque e antecipação ficam indisponíveis. Assim que a aprovação acontecer, essas funções liberam automaticamente, sem que você precise entrar em contato ou tomar qualquer ação.

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Dúvidas comuns

Não. O processo acontece pelo navegador do seu celular ou computador. Basta abrir o link que chegou no seu e-mail.
A verificação aceita RG (Registro Geral) e CNH (Carteira Nacional de Habilitação) com foto. O documento precisa estar dentro do prazo de validade e legível, sem rasuras ou danos visíveis.
Na maioria dos casos, a análise acontece de forma automática em poucos minutos. Em situações específicas, pode haver uma revisão adicional que demora um pouco mais. O status da verificação é atualizado automaticamente quando há uma conclusão.
Não. A verificação precisa ser feita com uma foto real do documento físico, tirada na hora. Imagens de telas, PDFs ou cópias digitais não são aceitas.

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