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Disponível para: Recebedor
Assim como a Empresa, o Recebedor também precisa passar pela verificação de identidade antes de conseguir fazer saques. Essa etapa é obrigatória e serve para confirmar quem você é. Enquanto a verificação não for aprovada, o saque fica bloqueado. Quando aprovada, a liberação acontece automaticamente, sem nenhuma ação extra de sua parte.

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Como funciona o processo

O link de verificação não é enviado diretamente pela Autorizou. Quem envia é a Empresa que te cadastrou como Recebedor. Você receberá esse link por e-mail ou por outro canal combinado com a Empresa.
Se ainda não recebeu o link de verificação, entre em contato com a Empresa responsável pelo seu cadastro e solicite o envio.

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Passo a passo da verificação

1

Abra o link de verificação

Clique no link enviado pela Empresa. Ele vai abrir o fluxo de verificação diretamente no navegador. Não é necessário instalar nenhum aplicativo.
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Confira seus dados

Revise as informações que já foram preenchidas pela Empresa: nome, CPF e outros dados do seu cadastro. Caso alguma informação esteja errada, informe a Empresa antes de continuar.
3

Fotografe seu documento

Tire foto da frente e do verso do seu documento de identidade (RG ou CNH). Use um ambiente bem iluminado e garanta que todos os dados estejam legíveis na imagem.
4

Faça a selfie

Posicione seu rosto no espaço indicado na tela e tire a selfie. Certifique-se de que o ambiente tem boa iluminação e que seu rosto está visível, sem óculos escuros ou boné.
5

Envie e aguarde a análise

Após enviar as imagens, aguarde a análise. Você receberá uma notificação quando o resultado estiver disponível.
Use o celular para fazer a verificação. A câmera do celular costuma capturar imagens com mais qualidade do que webcams, o que agiliza a aprovação.

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O que acontece depois do envio

Enquanto a verificação estiver com status Em análise ou Reprovado, o saque fica bloqueado. Não é possível liberar manualmente antes da aprovação.
Links de verificação têm prazo de validade. Se você tentar abrir o link e ele não funcionar mais, siga estes passos:
1

Entre em contato com a Empresa

Informe à Empresa que te cadastrou que o link de verificação expirou e peça que um novo link seja gerado.
2

Aguarde o novo link

A Empresa vai gerar e enviar um novo link pelo mesmo canal de antes (e-mail ou outro combinado).
3

Conclua a verificação com o novo link

Assim que receber o novo link, complete o processo o quanto antes para liberar seus saques.

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Dúvidas comuns

A verificação é uma exigência regulatória para operações financeiras. Ela garante que o dinheiro seja transferido para a pessoa certa e protege você contra uso indevido do seu cadastro.
O prazo de análise pode variar. Em geral, o processo é rápido quando as fotos estão com boa qualidade e os dados conferem. O status é atualizado automaticamente assim que houver um resultado.
Você precisará refazer o processo. Entre em contato com a Empresa para solicitar um novo link e tente novamente, prestando atenção na qualidade das fotos e na legibilidade do documento.
Sim, o processo funciona pelo navegador no computador. Mas recomendamos usar o celular, pois a câmera costuma gerar imagens de melhor qualidade, o que reduz chances de reprovação.
Sim. As imagens e dados enviados são usados exclusivamente para a verificação de identidade e tratados conforme as regras de privacidade aplicáveis.

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